Quản Lý Booking Dịch Vụ

1) Khái quát chức năng

Danh sách đơn hàng dịch vụ là trang chứa các dịch vụ được cư dân đặt thông qua app. Tại đây ngay sau khi cư dân book thành công thì trên webapp sẽ xuất hiện thông báo để ban quản lý biết được loại dịch vụ cư dân đặt và thông tin liên hệ của cư dân (căn hộ, email, số điện thoại). Ngoài ra người quản lý vẫn tạo được đơn hàng dịch vụ trên hệ thống quản lý và hệ thống sẽ gửi một thông báo về app cư dân đó.

2) Quy trình tạo đơn hàng dịch vụ

Để bắt đầu sử dụng tính năng Tạo đơn hàng dịch vụ bạn cần đăng nhập vào PiHome và thực hiện theo những bước sau:

Bước 1: Tại menu Quản lý >> Chọn “Dịch vụ” >> Chọn “Tạo”.

Màn hình dashboard.

Màn hình danh sách đơn hàng dịch vụ.

Bước 2: Nhập thông tin đơn hàng dịch vụ bao gồm:

Mô tả dữ liệu
Thông tin khách hàng	Block	Chọn block (tòa nhà) của khách hàng đặt dịch vụ
	Căn hộ	Chọn căn hộ của khách hàng đặt dịch vụ
	Khách hàng	Hệ thống sẽ tự cập nhật tên khách hàng khi quản lý đã chọn block và căn hộ
Thông tin nhà cung cấp	Nhà cung cấp	Chọn nhà cung cấp dịch vụ
Danh sách dịch vụ	Dịch vụ	Chọn dịch vụ cho đơn hang
	Số lượng	Chọn số lượng đặt đơn hàng dịch vụ
	Giá	Hệ thống sẽ tự cập nhật mức giá cho dịch vụ
	Thực thu	Hệ thống sẽ tự cập nhật giá thực thu, tuy nhiên quản lý vẫn thao tác chỉnh sửa được
	Ghi chú	Nhập ghi chú cho đơn hàng dịch vụ (nếu cần)

Màn hình đặt dịch vụ.

Bước 3: Sau khi nhập đầy đủ thông tin >> Bấm nút “Lưu” để hoàn tất hoặc bấm nút “Hủy” để hủy bỏ thao tác.

Màn hình đặt dịch vụ.

3) Quy trình cư dân tạo đơn hàng dịch vụ

Để bắt đầu sử dụng tính năng Tạo đơn hàng dịch vụ cư dân cần đăng nhập vào PiHome và thực hiện theo những bước sau:

Bước 1: Tại màn hình chính >> Chọn dịch vụ cần sử dụng.

Giao diện màn hình App cư dân.

Bước 2: Điền thông tin đơn hàng dịch vụ bao gồm:

Mô tả dữ liệu
	Chọn nhà cung cấp của dịch vụ đó
	Thêm dịch vụ khác từ nhà cung cấp (nếu muốn)
	Tải lên hình ảnh đính kèm
	Nhập ghi chú

Giao diện màn hình App cư dân.

Bước 3: Sau khi nhập đầy đủ thông tin >> Bấm nút “Tiếp theo” đơn hàng dịch vụ này sẽ được gửi đến quản lý.

Giao diện màn hình app cư dân.

4) Kết quả sau khi Tạo đơn hàng dịch vụ

Tại màn hình sẽ xuất hiện thông báo “Thành công” và tại màn hình “Danh sách đơn hàng dịch vụ” sẽ xuất hiện một dòng thông tin về đơn hàng dịch vụ vừa được tạo.

Màn hình danh sách đơn hàng dịch vụ.

Ghi chú:

Sau khi hoàn tất quá trình tạo đơn hàng dịch vụ, quản lý không có thao tác “Chỉnh sửa” hoặc “Hủy” đơn hàng. Tuy nhiên cư dân có thể “Hủy” đơn hàng đó ở App Cư dân.
Sau khi quản lý tạo một đơn hàng dịch vụ cho cư dân. Sẽ có một thông báo đơn hàng dịch vụ gửi về App Cư dân của khách hàng đó.
Hệ thống hỗ trợ cả phiên bản tiếng Anh và tiếng Việt.

1) Khái quát chức năng
2) Quy trình tạo đơn hàng dịch vụ
3) Quy trình cư dân tạo đơn hàng dịch vụ
4) Kết quả sau khi Tạo đơn hàng dịch vụ