Quản lý Đơn Hàng PiHome

1) Khái quát chức năng

Chức năng Quản lý đơn hàng trong phân hệ Quản trị, là chức năng dành cho khách hàng, cụ thể hơn là Ban quản lý, Ban quản trị tòa nhà hoặc Chủ đầu tư dễ dàng theo dõi trạng thái các đơn hàng (tương ứng với các dự án đang sử dụng dịch vụ PiHome) và thực hiện gia hạn với công ty PiHome khi cần. 

Mỗi đơn hàng đại diện cho một gói dịch vụ đang được áp dụng cho dự án. Khi đến hạn, khách hàng có thể gia hạn để tiếp tục sử dụng dịch vụ của PiHome. Việc gia hạn được hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán và cho phép áp dụng mã giảm giá để tối ưu chi phí. Việc gia hạn dịch vụ quản lý dự án có thể thực hiện ngay trên phần mềm hoặc liên hệ trực tiếp với phía công ty để được hỗ trợ, hệ thống cũng sẽ cập nhật đầy đủ thông tin và thời hạn sử dụng của gói dịch vụ trên hệ thống.

(*) Đơn hàng: được hiểu là dự án mà khách hàng đang sử dụng dịch vụ do hệ thống PiHome cung cấp.

Màn hình quản lý đơn hàng 

2) Quy trình thanh toán đơn hàng trên PiHome

Bước 1: Tại phân hệ “Quản trị” → “Đơn hàng” trên thanh menu. Chọn đơn hàng muốn gia hạn. Chọn “Tiến hành gia hạn”. 

Màn hình quản lý đơn hàng PiHome

Bước 2: Điền số tháng muốn gia hạn. Chọn phương thức thanh toán. Nhập mã giảm giá (nếu có). Những mã giảm giá nhập sai hoặc không có hệ thống sẽ hiển thị thông báo “không tìm thấy mã giảm giá”. Người dùng có thể nhập lại hoặc bỏ trống.

Màn hình tiến hành thanh toán đơn hàng PiHome

Bước 3: Kiểm tra thông tin thanh toán, nhấn “Gia hạn” để xác nhận thanh toán hoặc nhấn vào “Dấu x” (góc trên bên phải màn hình) để xác nhận hủy bỏ thao tác gia hạn.

Màn hình tiến hành thanh toán đơn hàng PiHome

 

3) Kết quả

Hệ thống sẽ tiến hành thanh toán và cập nhật ngày hết hạn cho đơn hàng. Thông tin sẽ được hiển thị tại dòng dữ liệu “đơn hàng” tương ứng.

Màn hình danh sách đơn hàng trên PiHome

Người dùng có thể tìm kiếm nhanh đơn hàng thông qua việc tìm kiếm dựa vào trạng thái của đơn hàng.

Màn hình danh sách đơn hàng trên PiHome
Hoặc người dùng có thể tìm kiếm nhanh đơn hàng thông qua việc tìm kiếm dựa vào thời gian (ngày tạo) của đơn hàng.

Màn hình danh sách đơn hàng trên PiHome

Cập nhật: 17/10/2025