Thông Báo Chung

1) Khái quát chức năng

Thông báo chung là chức năng thuộc phân hệ quản lý. Chức năng giúp người dùng có thể gửi các thông báo, sự kiện liên quan đến chung cư cho toàn bộ cư dân hoặc các tòa nhà cụ thể. 

Nhằm giúp cư dân có thể nắm bắt và cập nhật thông tin về chung cư một cách liên tục. Người dùng có thể tạo các thông báo khác nhau trên hệ thống và gửi tin tức này đến cư dân theo tòa nhà hoặc tất cả cư dân sống trong chung cư.

Tại màn hình “Thông báo chung” hệ thống sẽ thống kê số lượng thông báo đã được đăng, quản lý có thể xem thông tin trên tại đây.

Hình 1: Màn hình quản lý thông báo

 

2) Quy trình tạo mới thông báo

Bước 1: Tại menu “Quản lý” → chọn “Truyền thông” → chọn “Thông báo chung” → chọn “Tạo”.

Hình 2: Màn hình quản lý thông báo

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin về thông báo bao gồm:

 

Hình 3: Màn hình tạo mới thông báo

Bước 3: Nhấn “Lưu” để xác nhận lưu bài thông báo đồng thời gửi đến các tòa nhà được đính kèm khi tạo bài thông báo hoặc nhấn “Hủy” để xác nhận hủy bỏ thao tác tạo mới bài thông báo.

Lưu ý: Khi thông báo muốn trên app hiện file upload và email coi được nội dung thì người dùng cần upload file và đồng thời nhập nội dung vào ô "Nội dung".

3) Quy trình chỉnh sửa mới thông báo

Bước 1: Tại menu “Quản lý” → chọn “Truyền thông” → chọn “Thông báo chung” → chọn “Chỉnh sửa” dưới cột thao tác.

Hình 4: Màn hình quản lý thông báo chung

Bước 2: Cập nhật các thông tin cần chỉnh sửa:

Hình 5: Màn hình chỉnh sửa thông báo chung

Bước 3: Nhấn “Lưu” để xác nhận lưu chỉnh sửa bài thông báo hoặc nhấn “Hủy” để xác nhận hủy bỏ thao tác chỉnh sửa bài thông báo.

 

4) Kết quả

a) Tại giao diện màn hình quản lý

Sau khi tạo thành công bài thông báo mới, ở màn hình “Quản lý thông báo” sẽ xuất hiện thêm một dòng thông tin về bài thông báo vừa tạo. 

Hình 6: Màn hình danh sách thông báo chung

Người dùng có thể gửi đến cư dân qua app/email bằng chọn biểu tượng cái chuông/lá thư tại cột “Tình trạng”. 

Lưu ý: Khi đã gửi thông báo cho cư dân, thông báo đó sẽ không thể thao tác sửa/xóa nữa.

 

Hình 7: Màn hình thao các chức năng thông báo

 

b) Tại app cư dân

Khi người dùng tạo mới thông báo, dựa vào thời gian mà quản lý gửi thông báo sẽ được gửi đến app cư dân. Tại màn hình chính app cư dân sẽ có mục “Thông báo”, người dùng có thể chọn “Xem thêm” để xem tất cả những thông báo.

Hình 8: Màn hình chính của app cư dân

Sau khi nhấn “Xem thêm”, cư dân sẽ thấy danh sách thông báo. 

Hình 9: Màn hình danh sách thông báo tại app cư dân

Người dùng có thể nhấn vào thông báo để xem chi tiết thông tin “Thông báo” đó.

 

Hình 10: Chi tiết thông báo trên app cư dân

 

c) Tại email cư dân

Khi người dùng tạo mới thông báo, dựa vào thời gian mà quản lý gửi thông báo sẽ được gửi đến app cư dân. Thông báo sẽ hiển thị dưới dạng 2 hình thức: 

• Tệp đính kèm: email thông báo cư dân nhận được sẽ hiển thị file dưới dạng đính kèm tệp

Lưu ý: Tên file thông báo = Tên thông báo/pdf  nếu "Tên thông báo" có chứa ký tự "/" → Tên file = Tên thông báo (phần sau dấu "/").pdf

Hình 11: Email thông báo nhận được khi gửi dưới dạng:  file đính kèm và link file thông báo 

• Link file thông báo: file thông báo sẽ được gắn link. 

Hình 12: Email thông báo nhận được khi gửi dưới dạng link file thông báo 

Người dùng có thể chỉnh sửa hiển thị link file thông báo bằng cách: 

Tại phân hệ Quản trị → Cài đặt → Tại mục “CD-Email thông báo có thông báo mới” → Chỉnh sửa → Tại “Nội dung email” → xóa dòng chữ “{url}” 

Hình 13: Màn hình chỉnh sửa thông tin mục “CD-Email thông báo có thông báo mới” 

 

Ngày cập nhật: 30/12/2025